سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 01/12/2026

تغطي سياسة الخصوصية التالية موقعنا الإلكتروني: **www.nobleandfresh.com**، والمملوك والمُدار من قبل شركة نوبل آند فريش للتجارة المحدودة (Noble and Fresh Trading Co Ltd)، وهي شركة مسجّلة وتزاول أعمالها في المملكة العربية السعودية – مدينة الرياض، ويشار إليها فيما بعد باسم “Noble and Fresh Trading Co Ltd”، وتحمل السجل التجاري رقم (1010458956).

تشير عبارات «نوبل آند فريش» أو «نحن» أو «لنا» إلى الشركة. نحرص على تزويدكم بمعلومات مخصّصة تتوافق مع اهتماماتكم مع الحفاظ على خصوصيتكم في الوقت ذاته.
وبمجرّد استخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو تزويدنا بأي معلومات، أو استخدام أي من منتجاتنا و/أو خدماتنا، فإنك توافق وتقرّ بالالتزام بالشروط والممارسات الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه.
قد يتم تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر، لذا نوصي بمراجعتها بشكل دوري.

جمع البيانات واستخدامها

نستخدم أنواعًا مختلفة من البيانات بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدَّمة من قبل نوبل آند فريش.
وباستعمالك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.

البيانات الشخصية

عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية لأغراض التسجيل و/أو إتمام الطلبات، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، العنوان (رقم المبنى، الشارع، المدينة، والدولة).
يتوجّب عليك تقديم معلومات صحيحة ودقيقة، وفي حال عدم ذلك قد لا تتمكّن من مراجعة طلبك أو قد لا نتمكّن من معالجة الطلب أو تقديم خدمة دقيقة عند تواصلك مع خدمة العملاء.
نستخدم بياناتك الشخصية لمعالجة طلباتك، ونلتزم بـ حماية جميع البيانات الشخصية التي تقدّمها لنا وضمان سريّتها التامة، وذلك باستثناء الحالات المنصوص عليها في هذه السياسة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات الاستخدام

قد نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، مثل:
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح وإصداره، والصفحات التي تزورها على موقعنا، ووقت وتاريخ الزيارة، وغيرها من البيانات التشخيصية.

الشروط والأحكام

نحتفظ بحقنا في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت.
وتصبح أي تعديلات نافذة فور نشرها على الموقع، ويقع على عاتقك مسؤولية مراجعتها عند كل استخدام للموقع و/أو خدماتنا.

أحكام عامة

يُعد موقع Noble and Fresh متجرًا إلكترونيًا يتيح للعملاء شراء منتجات مصمّمة حصريًا من قبل نوبل آند فريش.
وتُعرض أسعار المنتجات بالريال السعودي (SAR).

معلومات المنتجات

جميع منتجات Noble and Fresh خاضعة للتوفّر. وفي حال تعذّر تنفيذ طلبك، يكون ذلك بسبب عدم توفّر المنتج.
ونحتفظ بحقنا في رفض أي طلب في حال كان سعر المنتج مدرجًا بشكل غير صحيح أو لم يتم تحديث التوفّر بدقة.
بعد إتمام الطلب، يتم إرسال تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو عرضه على الموقع.
يرجى ملاحظة أن تأكيد الطلب لا يُعد ضمانًا للتسليم، ويُرجى انتظار معلومات التوصيل أو التتبع.

الدفع

لإتمام الطلب، يتم خصم المبلغ كاملًا عند الشراء، وتتم معالجة المدفوعات عبر إحدى وسائل الدفع المتاحة والمذكورة في قسم الدفع.
ويجب تقديم بيانات دفع صحيحة وسارية، وفي حال رفض عملية الدفع لن يتم تأكيد الطلب أو معالجته.

التوصيل

نحرص على توصيل المنتجات خلال المدة التقديرية المحددة، إلا أن بعض حالات التأخير قد تحدث لأسباب خارجة عن إرادتنا.
ولمزيد من التفاصيل حول التوصيل، يُرجى الاطلاع على قسم التوصيل.

شروط الاستخدام

موقع Noble and Fresh ومحتواه من صور ومقاطع صوتية ومرئية وشعارات وتصاميم مخصّص للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط.
ولا يُسمح بـ استخدام أو تنزيل أو توزيع أي جزء من المحتوى لأي غرض آخر دون الحصول على موافقة خطية رسمية منا.
جميع الحقوق محفوظة لـ Noble and Fresh، ويُحظر نسخ أو مشاركة محتوى الموقع لأغراض تجارية منعًا باتًا.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية، وتوافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.

تواصل معنا

نرجو الاطلاع على صفحة الأسئلة الشائعة (FAQ)، حيث ستجد معظم الإجابات المتعلقة بـ الدفع والتوصيل والمقاسات.
وإذا كانت لديك أي استفسارات أخرى، فلا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضّح أدناه.
علمًا بأن لغات خدمة العملاء هي العربية و/أو الإنجليزية.

البريد الإلكتروني: Info@nobleandfresh.com